Уже само название «антиколлекторы» говорит о том, что специализируются они на помощи заемщикам в противостоянии коллекторам. Обычно в качестве антиколлектора выступает грамотный юрист, помогающий заемщику оптимизировать долг перед банком путем минимизирования штрафов, пеней и смягчения иных санкций, применяемых учреждением в отношении заемщика за допущенную им просрочку по кредиту.

С каждым днем услуги антиколлекторов становятся все более востребованными. Это связано с ростом кредитного портфеля коммерческих банков, и, как следствие, ростом проблемности.

Среди общего количества банковских должников встречаются, конечно, мошенники, которые попросту уклоняются от своих обязательств по погашению задолженности. Но есть среди неплательщиков и те, кто действительно не в состоянии вернуть долг банку в силу сложившихся жизненных обстоятельств. И если первая категория должников самостоятельно противостоит кредитору, то вторая, обычно просто не понимает, как поступить, даже толком не зная своих прав.

Такие «должники по обстоятельствам» стараются не обращаться к  кредитору при возникновении просрочки, поскольку боятся применения разного рода штрафных санкций в связи с неоплатой. Обычно добросовестный в прошлом заемщик, выйдя на просрочку, как раз и обращается к помощи антиколлекторов, чтобы те помогли ему разобраться с возникшим долгом.

И, хотя не существует никаких нормативных документов, регламентирующих деятельность антиколлекторов (при работе они обычно отталкиваются от 333 статьи ГК,0), их деятельность не является противозаконной. 333 статья не позволяет банкам и прочим финучреждениям начислять слишком уж большие штрафы и пени при просрочке.

Выходит, что антиколлектор – это юрист, помогающий заемщику не выплачивать банку слишком завышенных штрафов за просроченный кредит. Однако несовершенство действующего законодательства позволяет действовать антиколлекторам не только в интересах «просрочников по обстоятельствам», но и защищать мошенников.

Физлица, обращающиеся за помощью антиколлекторов, обычно оплачивают за их работу вознаграждение в виде процентов от суммы, которую удается «отвоевать» у банка. Поэтому заработать большую сумму на одном клиенте у антиколлекторов получается достаточно редко.

Появление антиколлекторов на отечественном кредитном рынке должно стать сигналом для банков к пересмотру слишком уж суровых санкций к неплательщикам. Возможно, банкам стоит дифференцированно подходить к проблемным активам, исходя из причин возникновения задолженности. Ведь если клиент не прячется от кредитора и готов к диалогу, всегда можно найти компромисс, позволяющий выйти из сложившейся ситуации с минимальными потерями для обеих сторон.

И клиент, и банк заинтересованы в том, чтобы кредит как можно скорее был возвращен и договор исполнен. Во многих развитых странах в банках существуют сотрудники по работе с проблемной задолженностью, совмещающие функции коллекторов и антиколлекторов. Мошенников они стараются вывести на чистую воду и принудить к возврату долга всеми способами (естественно в рамках закона,0), а для заемщиков, действительно попавших в сложное положение, стараются найти приемлемый выход.